Cor Net

Our Solutions

Book a Free Demo Today

Discover how our software can transform your business and drive revenue.
Cor Net
    • Get in touch

    Zadnje ažuriranje: 18. kolovoza 2026.

    Verzija: 2.0

    1. Kontrolor podataka

    2. Predstavnik u Europskoj uniji (članak 27. GDPR-a)

    Predstavnik služi kao kontaktna točka za pitanja vezana uz obradu osobnih podataka ispitanika na području Europske unije i za komunikaciju s nadležnim nadzornim tijelima u ime COR NET d.o.o.

    3. Područje primjene i pravni okvir

    Ova Pravila privatnosti odnose se na javno dostupnu web stranicu freedom.cor-net.net i povezane javne stranice proizvoda Freedom. Služe tome da vas jasno informiraju o tome koje osobne podatke obrađujemo, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate.

    Samo korištenje web stranice ne predstavlja privolu za obradu osobnih podataka. Kada je privola potrebna, tražimo je zasebno i izričito, primjerice putem postavki kolačića ili zasebnog polja na obrascu.

    Obradu provodimo u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, broj 12/25), koji se primjenjuje od 4. listopada 2025., te, kada je primjenjivo, Općom uredbom (EU) 2016/679 o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim propisima.

    Ova Pravila uređuju privatnost posjetitelja javne marketinške web stranice Freedom. Ona sama po sebi ne uređuju obradu podataka koja se može provoditi unutar ugovorenih B2B proizvoda ili integracija kao što su C-Feed, C-Games, C-Casino, C-Win, C-Stats i C-Score. Takva obrada, kada postoji, uređuje se odgovarajućim ugovorima, ugovorima o obradi podataka (DPA) i dokumentacijom konkretne usluge.

    4. Koje podatke obrađujemo i zašto

    4.1. Tehnički podaci i poslužiteljski zapisi

    Pri pristupu stranici mogu se automatski bilježiti IP adresa, datum i vrijeme pristupa, posjećeni URL, HTTP status, količina prenesenih podataka, podaci o pregledniku/operativnom sustavu te referrer, ako je dostupan.

    Svrha i pravna osnova: tehničko funkcioniranje, sigurnost, zaštita od zlouporaba, dijagnostika i poboljšanje performansi, na temelju legitimnog interesa COR NET d.o.o.

    Rok čuvanja: najdulje 12 mjeseci, osim ako su zapisi potrebni za istragu sigurnosnog incidenta ili pravni postupak.

    4.2. Kolačići i analitika

    Freedom koristi nužne kolačiće i slične tehnologije za osnovno funkcioniranje, sigurnost i pamćenje postavki. Neobavezna analitika ili marketing, ako su aktivirani, koriste se samo uz odgovarajuću pravnu osnovu i, kada je potrebno, vašu prethodnu privolu.

    Na Freedom web stranici ne navodimo zaseban analitički alat kao stalno aktivan. Ako su analitičke ili marketinške tehnologije omogućene, njihov stvarni pružatelj, svrha i trajanje kolačića navode se u Politici kolačića, a koriste se samo uz odgovarajuću pravnu osnovu i, gdje je potrebno, vašu privolu.

    Pravna osnova: nužne tehnologije koriste se radi pružanja tražene funkcionalnosti i sigurnosti; neobavezne analitičke/marketinške tehnologije samo uz privolu kada je ona potrebna.

    4.3. Kontakt, prodaja, demo i podrška

    Ako nam se obratite putem dostupnog kontaktnog kanala, obrasca za demo/prodaju/podršku ili e-maila, možemo obrađivati vaše ime i prezime, naziv tvrtke, e-mail adresu, broj telefona, sadržaj poruke i druge podatke koje dobrovoljno dostavite.

    Svrha: odgovor na upit, organizacija demonstracije, prodajna ili tehnička komunikacija, priprema poslovne ponude te uspostavljanje ili razvoj poslovne suradnje. Pravna osnova: legitimni interes i, gdje je relevantno, poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora.

    Rok čuvanja: ako suradnja nije uspostavljena, podaci se u pravilu brišu u roku od 30 dana nakon završetka komunikacije, osim ako postoji opravdana pravna potreba za duljim čuvanjem. Ako suradnja bude uspostavljena, relevantna komunikacija ulazi u poslovnu dokumentaciju.

    4.4. WhatsApp kontakt

    Freedom stranica sadrži WhatsApp widget za izravan kontakt s prodajnim osobljem. Kada ga koristite, vaš broj telefona, profilni podaci koje ste učinili dostupnima, sadržaj poruke i tehnički podaci mogu se obrađivati putem WhatsAppa/Meta Platforms Ireland Ltd. Na takvu obradu primjenjuju se i pravila privatnosti tog pružatelja usluge.

    4.5. Newsletter i poslovne obavijesti

    Ako se zasebno prijavite na newsletter ili izričito zatražite promotivne ili poslovne obavijesti, obrađujemo e-mail adresu i podatke koje dobrovoljno unesete u obrazac. Ako se mjeri interakcija s porukama, mogu se obrađivati i podaci o otvaranjima i klikovima.

    Pravna osnova: privola. Odjava je moguća u svakom trenutku putem poveznice u poruci ili slanjem zahtjeva na info@cor-net.net. Podaci za ovu svrhu čuvaju se do povlačenja privole, uz ograničeno čuvanje dokaza o prethodno danoj privoli kada je to potrebno.

    4.6. Videonadzor poslovnih prostorija

    Ako posjetite poslovne prostorije COR NET d.o.o., prostor može biti pokriven videonadzorom radi zaštite osoba i imovine te sigurnosti posjetitelja. Pristup snimkama ograničen je na ovlaštene osobe, a snimke se čuvaju najdulje 30 dana, osim kada su potrebne za istragu, postupak ili pravni zahtjev.

    5. Primatelji i međunarodni prijenosi

    Primatelji mogu uključivati pružatelje hostinga i IT infrastrukture, e-mail i komunikacijske servise, vanjske IT/marketinške suradnike, računovodstvene i pravne savjetnike te nadležna javna tijela. Kod korištenja WhatsAppa i društvenih mreža podaci se mogu obrađivati putem Meta Platforms Ireland Ltd.. Softly d.o.o., Hrvatska djeluje kao EU predstavnik COR NET d.o.o.

    Ako se podaci prenose izvan Bosne i Hercegovine, primjenjujemo zakonom dopuštene mehanizme i odgovarajuće zaštitne mjere. Ako se u budućnosti na Freedom stranici uvede novi pružatelj analitike ili marketinga, ažurirat ćemo ova Pravila i Politiku kolačića prije ili pri početku takve obrade.

    6. Ostala prava i informacije

    Prava ispitanika

    Zahtjev možete poslati na info@cor-net.net ili poštom na adresu sjedišta. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta. Ostvarivanje prava je u pravilu besplatno. Ako je zahtjev očito neutemeljen ili pretjeran, osobito zbog učestalog ponavljanja, možemo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupiti, u skladu sa zakonom.

    Na zahtjev ćemo odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja. Rok se može produžiti za dodatna dva mjeseca kada je to potrebno zbog složenosti ili broja zahtjeva; u tom slučaju obavijestit ćemo vas o produljenju i razlozima u početnom roku.

    Automatizirano odlučivanje i profiliranje

    Na javnoj web stranici ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje bi za vas proizvodilo pravne učinke ili na sličan način značajno utjecalo na vas. Ako se takva obrada uvede, ova Pravila bit će ažurirana prije njezine primjene.

    Povlačenje privole

    Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku, primjerice putem postavki kolačića, poveznice za odjavu iz newslettera ili porukom na info@cor-net.net. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja. Detalji o kolačićima dostupni su u Politici kolačića.

    Djeca

    Naše web stranice i usluge prvenstveno su namijenjene poslovnim korisnicima i osobama starijim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece putem javne web stranice. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke bez odgovarajuće osnove, kontaktirajte nas kako bismo poduzeli odgovarajuće mjere.

    Sigurnost podataka

    Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere razmjerne riziku, uključujući:

    Povreda osobnih podataka

    U slučaju povrede osobnih podataka postupamo u skladu s internim postupkom upravljanja sigurnosnim incidentima i primjenjivim zakonom. Ako je vjerojatno da će povreda prouzročiti rizik za prava i slobode pojedinaca, nadležni nadzorni organ obavještavamo bez nepotrebnog odgađanja i, gdje je izvedivo, najkasnije u roku od 72 sata od saznanja za povredu. Pogođene osobe obavijestit ćemo kada to zakon zahtijeva.

    Poveznice na druge web stranice

    Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana, uključujući društvene mreže, partnere i klijente. Nakon prelaska na takvu stranicu primjenjuju se pravila privatnosti njezina operatora. COR NET d.o.o. ne kontrolira njihove prakse privatnosti.

    Pritužbe, pitanja i zahtjevi

    Za pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost možete nam se obratiti na info@cor-net.net, telefon +387 36 833 468 ili poštom na COR NET d.o.o., Kneza Višeslava 14, 88 000 Mostar, Bosna i Hercegovina.

    Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Bosni i Hercegovini (AZLP), Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo; telefon +387 33 726-250; e-mail azlpinfo@azlp.ba; web www.azlp.ba.

    Kontakt +387 33 726-258 i szzp@azlp.ba odnosi se na službenika za zaštitu podataka Agencije (AZLP), a ne na službenika za zaštitu podataka COR NET d.o.o.

    Izmjene Pravila privatnosti

    Ova Pravila možemo povremeno ažurirati radi promjena usluga, tehnologije, pravnog okvira ili sigurnosnih mjera. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici uz novi datum zadnjeg ažuriranja. Kod značajnih izmjena pružit ćemo dodatnu obavijest kada je to primjereno.

    Reach us on WApp
    1